义务讲解、免费开水、指路服务……国庆期间，南京各大景区迎来了一批又一批游客。这几天，记者在南京一些公园景点看到，为迎接来自四面八方的游客，展示南京文明城市形象，很多景点都推出了特色服务。谈起在南京的旅游经历，不少游客都竖起了大拇指。
为让游客满意，义务讲解员一再“破例”
昨天上午10点半，家住月苑小区的董天立带着妻子和女儿一走进中山植物园大门，就被门口一块“首届科普讲解员比赛”的牌子吸引住了。根据比赛规定，游客不仅可由免费讲解员带领游园，还可以对讲解员打分。
“可以带我们参观植物园，并讲解科普知识吗？”看见门口坐着两位义务讲解员，董先生上前问道。
“好的。”南京农业大学大二学生裴徐梨爽快地点头答应。连续3天不停地讲解，小裴嗓音已有些沙哑，但她还是站起身，满脸微笑地带着董先生一家往园内走去。
中山植物园一位工作人员说，根据比赛规则，义务讲解员的讲解对象应该为10至30人的游客群体，但在具体实施时，哪怕是一名游客提出要求，讲解员也不拒绝，宁愿自己辛苦一点，也要让游客满意。
邢东东是中山植物园的专职讲解员。她告诉记者，以前她的讲解对象基本是旅行社的团队游客，而国庆期间，她甚至只为2名游客单独做讲解。“她们从成都来，我不想拒绝她们。”邢东东笑着说。
中山植物园管理处主任谈家东介绍，10月1日到3日，讲解员为游客“破例”讲解的事很多，“讲解过程应为1个小时，我们不少讲解员为了让游客知道得更详细点，足足讲了一个半小时；只要游客有需要，很多讲解员饿着肚子替游客讲解。”
义务讲解服务受到游客的欢迎和好评。在评分表上，记者看到，几乎每一位讲解员都得到了97、98的高分，满分100分也不少见。
游客讲文明，劝导员没机会“出手”
昨天中午，记者在中山陵博爱广场看到，博爱坊正前方，一条红色的横幅非常醒目，上面写着“迎国庆、讲文明、树新风”，横幅下坐着几名志愿者，面前摆着一个牌子，上面写着“文明劝导”几个字。
“国庆期间，你是如何劝导不文明游客的？”记者与文明劝导员、南京理工大学大一学生杜晶薇聊了起来。“唉，这几天，我是英雄无用武之地啊。”她笑着说，“游客越来越文明了，看不到随地乱扔垃圾或在树上乱刻乱画的现象。”
做文明劝导员期间，杜晶薇还时常被游客热情友好的态度所打动。“昨天，我们协助园区开展南京申办青奥会万人大签名活动，很多游客都过来签名。一位60多岁的美国华侨也挤进人群签名。他说，南京是他的故乡，他一定要尽最大努力支持申办青奥会。最后他还把电话和地址留给了我们，要我们去美国留学或旅游时和他联系。”杜晶薇说。
游客主动清理垃圾，清洁工感觉不太忙
红山动物园国庆期间开展了“动物巡游”、“卡通动漫电影展播”等活动，吸引了大批游客。
昨天下午，记者在动物园入口处不远的一处草坪上看到，3顶圆帐篷就搭在草坪上，其中一顶帐篷的主人周永建正和朋友一起收帐篷。“看看周围有没有我们遗留的垃圾。”他边收帐蓬边对妻子说。妻子带着儿子拿着垃圾袋，围绕帐篷周围，把遗留在草坪上的零食包装袋、餐巾纸等垃圾全捡了起来。
“公园为我们提供了这么整洁干净的环境，我们自然要爱护它。”周永建笑着对记者说。
记者在公园转了一圈，发现整个公园都比较干净。一位身穿保洁公司工作服，编号为0001号的清洁工告诉记者，景区担心国庆期间大量游客涌入，原来的清洁工不够用，就临时雇了一批，她就是临时来帮忙的。但几天下来，她觉得自己并不忙，“游客吃剩的东西，都能自己清理并扔到垃圾桶里，我只能扫扫落叶，偶尔捡捡烟头。”她说。
为让游客满意，义务讲解员一再“破例”
昨天上午10点半，家住月苑小区的董天立带着妻子和女儿一走进中山植物园大门，就被门口一块“首届科普讲解员比赛”的牌子吸引住了。根据比赛规定，游客不仅可由免费讲解员带领游园，还可以对讲解员打分。
“可以带我们参观植物园，并讲解科普知识吗？”看见门口坐着两位义务讲解员，董先生上前问道。
“好的。”南京农业大学大二学生裴徐梨爽快地点头答应。连续3天不停地讲解，小裴嗓音已有些沙哑，但她还是站起身，满脸微笑地带着董先生一家往园内走去。
中山植物园一位工作人员说，根据比赛规则，义务讲解员的讲解对象应该为10至30人的游客群体，但在具体实施时，哪怕是一名游客提出要求，讲解员也不拒绝，宁愿自己辛苦一点，也要让游客满意。
邢东东是中山植物园的专职讲解员。她告诉记者，以前她的讲解对象基本是旅行社的团队游客，而国庆期间，她甚至只为2名游客单独做讲解。“她们从成都来，我不想拒绝她们。”邢东东笑着说。
中山植物园管理处主任谈家东介绍，10月1日到3日，讲解员为游客“破例”讲解的事很多，“讲解过程应为1个小时，我们不少讲解员为了让游客知道得更详细点，足足讲了一个半小时；只要游客有需要，很多讲解员饿着肚子替游客讲解。”
义务讲解服务受到游客的欢迎和好评。在评分表上，记者看到，几乎每一位讲解员都得到了97、98的高分，满分100分也不少见。
游客讲文明，劝导员没机会“出手”
昨天中午，记者在中山陵博爱广场看到，博爱坊正前方，一条红色的横幅非常醒目，上面写着“迎国庆、讲文明、树新风”，横幅下坐着几名志愿者，面前摆着一个牌子，上面写着“文明劝导”几个字。
“国庆期间，你是如何劝导不文明游客的？”记者与文明劝导员、南京理工大学大一学生杜晶薇聊了起来。“唉，这几天，我是英雄无用武之地啊。”她笑着说，“游客越来越文明了，看不到随地乱扔垃圾或在树上乱刻乱画的现象。”
做文明劝导员期间，杜晶薇还时常被游客热情友好的态度所打动。“昨天，我们协助园区开展南京申办青奥会万人大签名活动，很多游客都过来签名。一位60多岁的美国华侨也挤进人群签名。他说，南京是他的故乡，他一定要尽最大努力支持申办青奥会。最后他还把电话和地址留给了我们，要我们去美国留学或旅游时和他联系。”杜晶薇说。
游客主动清理垃圾，清洁工感觉不太忙
红山动物园国庆期间开展了“动物巡游”、“卡通动漫电影展播”等活动，吸引了大批游客。
昨天下午，记者在动物园入口处不远的一处草坪上看到，3顶圆帐篷就搭在草坪上，其中一顶帐篷的主人周永建正和朋友一起收帐篷。“看看周围有没有我们遗留的垃圾。”他边收帐蓬边对妻子说。妻子带着儿子拿着垃圾袋，围绕帐篷周围，把遗留在草坪上的零食包装袋、餐巾纸等垃圾全捡了起来。
“公园为我们提供了这么整洁干净的环境，我们自然要爱护它。”周永建笑着对记者说。
记者在公园转了一圈，发现整个公园都比较干净。一位身穿保洁公司工作服，编号为0001号的清洁工告诉记者，景区担心国庆期间大量游客涌入，原来的清洁工不够用，就临时雇了一批，她就是临时来帮忙的。但几天下来，她觉得自己并不忙，“游客吃剩的东西，都能自己清理并扔到垃圾桶里，我只能扫扫落叶，偶尔捡捡烟头。”她说。